Política de devoluciones

 

Derecho de cancelar una compra

Hago mi mejor esfuerzo por asegurarme de que todos mis clientes estén realmente contentos con su compra, pero si por algún motivo no está satisfecho con su nueva pintura, puede devolverla (excepto pedidos personalizados) y obtener un reembolso completo.

Tiene derecho a anular el contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos, ya sea mediante un texto o devolviendo el cuadro. El plazo de desistimiento comienza como muy pronto en la fecha de comunicación de esta instrucción, pero no antes de la fecha de recepción de la mercancía. El envío puntual de la anulación o de la mercancía es suficiente para cumplir el plazo.

Si tiene algún problema o duda, contácteme lo antes posible a través de:
Rosy Barba, C/ Mayor, 329. 30006 Puente Tocinos. Murcia / España. Correo: rosy@rosybarba.com
Lo más rápido es por teléfono/Whats App +34 647 698 719

Por favor adjunte los siguientes datos:
– Fecha del pedido
– Fecha de recepción
– Su nombre y apellidos
– Su dirección
– Observaciones

Tenga en cuenta que no se pueden realizar reembolsos después del período de catorce días.
En caso de cancelación, reembolsaré todos los pagos que haya recibido de usted en un plazo máximo de 14 días tras recibir la mercancía devuelta.
El reembolso se abonará con el mismo método de pago que usted utilizó o mediante transferencia bancaria.

El derecho de cancelación no se aplica a los contratos para la entrega de bienes fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales. Por lo tanto, no es posible una devolución para un cuadro fabricado especialmente.

En caso de anulación efectiva, ambas partes deberán devolver los servicios recibidos y renunciar a los beneficios derivados. Si el producto recibido no puede devolverse en su totalidad o en parte, o solo en un estado deteriorado, el cliente puede tener que pagar una indemnización.
El cliente puede evitar la obligación de pagar una indemnización no utilizando la imagen como propietario y absteniéndose de hacer cualquier cosa que pueda menoscabar su valor.

El envío de devolución y el seguro son responsabilidad del comprador, y todos los artículos deben devolverse en las condiciones en que fueron recibidos.
Tenga en cuenta que usted deberá pagar los gastos de envío y de devolución.